Ajustes básicos en el portal
- Registro del portal Bitrix24 e invitación de los empleados en el CRM
- Creación de la estructura de la empresa (departamentos, directores)
- Configuración de los permisos de los empleados para un trabajo seguro con los datos de la empresa
- Optimización de las fichas del CRM (leads, contactos y negociaciones)
- Configuración de filtros típicos en el CRM (leads, negociaciones)
- Configuración de etapas para leads y negociaciones — desde el momento del primer contacto con el cliente hasta el resultado final
- Configuración de los dashboards en la página de los leads y negociaciones
- Configuración de notificaciones automáticas para el gerente sobre las etapas atrasadas en la gestión de leads
Configuración de los canales de comunicación
- Conexión de correo electrónico general de la empresa. Todo el historial de correos se agregará automáticamente en el CRM
- Integración del CRM y el correo personal para cada comercial
Creación de 1 informe sobre los clientes en el CRM
Formación
Formación en línea de los empleados y onboarding online